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卓越的客户体验来自任何地方
中小企业提供高质量的服务. 让团队和客户在任何地方进行沟通和协作的工具使他们与众不同
中小型企业(smes)现在可以在任何环境下连接并提供客户满意度. 提供卓越客户体验的关键在于确保员工流动的能力, 远程和现场随时保持联系,提供客户期望的服务质量.
阿尔卡特朗讯企业解决方案将您的团队与合作伙伴和客户连接起来, 让您提供卓越的客户体验, 新数字世界的关键竞争差异化.
La Solución
在任何地方提供卓越的客户体验
阿尔卡特朗讯企业为中小企业提供协作解决方案, 专门的通信和网络,创造无与伦比的连接数字体验,您的客户期望.
在任何地方通过 基于云的彩虹应用程序. 有了彩虹,你可以数字化聊天、打电话和见面. 你可以创建有影响力的会议,并作为一个团队与客户合作. 事实证明,视频会议可以缩短会议时间,加快决策速度. 参与者可以从不同的地点加入, compartir pantallas, 发送大文件和启动高清音频或视频通话,只需点击几下.
通过彩虹协作应用程序,团队还可以:
- 从你的台式机、笔记本电脑或智能手机上获得同样的体验
- Confiar en un acceso seguro. 数据是加密的,从不用于商业目的共享
- 确保彩虹数据中心位于尊重隐私的国家
通信系统可以成为您最大的商业价值和专业资产. Alcatel-Lucent OXO Connect Evolution 它是一个完整的通信系统,在一个IP应用程序中混合云,为多达300个用户的公司优化. 为任何设备上的移动通信提供单一的、集成的彩虹访问.
Con OXO Connect Evolution:
- 您的团队在办公室或移动中连接,以更好地服务您的客户
- 为你的移动办公室保留唯一的号码,以方便客户打电话给你
- Los teléfonos profesionales intuitivos 提供高质量的互动
- 你将为RTPC的关闭做好准备, 通过云的更新和监控,降低成本并确保通信安全
由Ringcentral提供动力的Rainbow Office是阿尔卡特朗讯企业完全基于云的企业通信解决方案,完成了其混合服务. 它可以非常容易地设置和管理您的设备,并已在七个欧洲地区可用. 现在访问我们的彩虹办公室专区,由环中心提供动力.
Lassoluciones de red 可以提供更大的流动性. 中小企业需要简单、负担得起和智能的网络基础设施. ALE为有线(LAN)和无线(Wi-Fi)网络提供全面的解决方案,包括:
- 高性能固定千兆以太网交换机
- 基于最新技术的Wi-Fi设备,允许创建高速有线和无线网络
Beneficios Para el Cliente
以下是客户选择阿尔卡特朗讯企业的原因
- 个性化的多语言客户接待
- 办公室和销售团队之间直接方便的联系,而不需要经过一组销售助理
- 增强通信与彩虹多媒体服务
- Infraestructura optimizada
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这将是一个混合的世界,这就是为什么
2015年晚些时候,IDC企业对UCandC在企业中采用情况的调查得出的一个关键结论是,54%的企业采用UCandC, large and small, 他们说他们准备在2017年采用混合UCandC.